СВЕДЕНИЯ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
Обратится с вопросами к администрации ГБОУ школа №39 можно по телефону 441-12-03 и почте school39spb@gmail.com. Также можно воспользоваться формой обратной связи.
Комиссия по урегулированию споров
Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений создается в целях урегулирования разногласий между участниками образовательных отношений по вопросам реализации права на образование, в том числе в случаях возникновения конфликта интересов педагогического работника, применения локальных нормативных актов, обжалования решений о применении к обучающимся дисциплинарного взыскания.
Состав Комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений на 2021-2022 учебный год, приказ #74/20 от 31.08.21:
- Залесская Н.А., председатель комиссии, заведующий ОДОД;
- Филатова Н.А., педагог-психолог;
- Одриковская Ю.А., социальный педагог;
- Петрова С.В., учитель начальных классов;
- Давыдова Е.И., родительский комитет;
- Максютенко Е.И., родительский комитет.
Как обратиться в комиссию?
- По телефонам 441-12-03 приёмная директора и 441-12-94 Залесская Н.А.;
- По электронной почте n.a.zalesskaya@school39spb.ru;
- В понедельник с 16:00 до 18:00 по адресу Октябрьская набережная 118 корпус 9 литера А.
Документы
| 1. Как бы вы в целом оценили доброжелательность и вежливость работников организации? | ||
| Положительно или скорее положительно | 188 | 94% |
| Затрудняюсь ответить | 12 | 6% |
| Скорее отрицательно или отрицательно | ||
| 2. Удовлетворены ли вы компетентностью работников организации? | ||
| Положительно или скорее положительно | 182 | 91% |
| Затрудняюсь ответить | 25 | 12,5% |
| Скорее отрицательно или отрицательно | 3 | 1,5% |
| 3. Удовлетворены ли вы материально-техническим обеспечением организации? | ||
| Положительно или скорее положительно | 142 | 71% |
| Затрудняюсь ответить | 43 | 21,5% |
| Скорее отрицательно или отрицательно | 15 | 7,5% |
| 4. Удовлетворены ли вы качеством предоставляемых образовательных услуг? | ||
| Положительно или скорее положительно | 184 | 92% |
| Затрудняюсь ответить | 14 | 7% |
| Скорее отрицательно или отрицательно | 2 | 1% |
| 5. Готовы ли вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым? | ||
| Положительно или скорее положительно | 156 | 78% |
| Затрудняюсь ответить | 35 | 17,5% |
| Скорее отрицательно или отрицательно | 9 | 4,5% |
| 6. Кем вы являетесь по отношению к данной организации? | ||
| Родитель (законный представитель) учащегося, воспитанника | 190 | 95% |
| Обучающийся, студент | 10 | 5% |
